자주하는질문

반려동물 장례서비스의 대표, 진정한 가족 장 무지개 언덕
강아지.jpg

20년 정통성을 갖춘 유일한 반려동물 장례서비스
정성껏 소중하게 배웅하겠습니다.

고객님들께서 자주하시는 질문들을 모아놓았습니다.
고객님의궁금한사항을 지금바로 해결하세요

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물론 무료입니다.

회원가입 방법은 온라인 상에서 저희 홈피 회원가입란에 가입을 하시면 됩니다.

저희가 회원가입을 권해드리는것은 홈페이지 컨텐츠에도 들어있듯이 출생부터 관리(팻메니저),사후 이별을 맞이하는 모든과정을

저희 무지개 언덕에서 회원님들의 반려동물과 같이 하고자 하는 이념입니다.


  • Q: 장례식 사진과 영상 서비스에 관한 내용입니다.
    A:
    장례식사진 서비스에 대해 안내해 드리겠습니다 
    반려가족을 배웅하는 장례예식은 소중합니다 
    소중한 순간의 이미지를 오래 기억하시고 싶은분, 기억에서 빨리 지우고 싶은 분 
    다양한 경우가 있습니다 
    근래 사진을 인화 하셔서 보관하고자 하시는 분, 영구보관및 재전송요청의 문의가 많아 
    무지개 언덕 장례식 사진 서비스에 대해 정리해 드립니다. 

    보호자가 참관 하실 경우와 참관하지 못하실 경우 두가지로 말씀 드립니다. 




    <<보호자 참관의 경우>> 
    장례식 사진은 카카오톡이나 이메일로 전송해 드립니다
    이메일주소를 남겨주실 경우 원본파일을 이메일로 전송해 드립니다. 
    보호자님 참관의 경우에는 엽습과정의 동영상서비스는 제공되지 않습니다 
    필요하실경우 직접 촬영하셔도 됩니다. 
    사진을 남기지 않을경우에도 말씀해 주시면 됩니다

    무지개 언덕에서는 장례사진을 6개월정도의 보관기간을 거친후 파일 삭제될 수 있습니다. 
    일정 기간이 지난후 사진을 전송해 드릴수 없으므로 이메일 확인을 꼭 하시고 전송이 안되었을 경우 재전송 요청을 해주시면 됩니다. 
    (블로그 사진은 보호자님의 별도의 요청이 없을 경우 영구보관됩니다) 

    ※ 장례식 사진촬영은 가족분들이 자유롭게 하실수 있습니다. 
        각자의 시선에 따라 사진의 결과물이 달라지므로 특별하게 추억하실 분들은 
        개인카메라나 휴대폰으로 촬영하셔도 무방합니다. 

        인물사진은 뒷모습만 촬영합니다 
        가족분들 기념사진 요청이나 기타 주문사항은 미리 말씀해 주세요.. 


    <<보호자 불참시>> 
    동물병원이나 댁에서 반려동물만 장례식장에 보내시는 경우엔 
    진행이 원할이 잘 되었는지 걱정도 되고 궁금하실거예요. 
    가족분들이 참관하시지 못하실 경우에도 진행은 참관 하시는 것과 똑같이 합니다. 
    참관하지 못하실 경우에는 염습과정의 동영상서비스가 추가 됩니다. 
    염습->수시->수의착의->입관 까지 영상으로 촬영합니다 
    빈소, 화장로앞,유골모습은 사진으로 남기게 됩니다. 
    화장된 유골은 분골해서 도자기에 담아  전달되며 
    스마트폰(카카오톡)이나 이메일로 진행과정 영상과 사진을  받아 보실수 있습니다. 





    ※ 염습과정, 빈소차림, 사진촬영서비스는 보호자님의 요청에 따라 부분적인 생략이 가능하며, 이 모든과정은 무지개 언덕만의 차별화된 장례서비스이며 서비스 부분생략시 비용의 가감은 없음을 알려 드립니다. 

    ※저녁 7시 이후 야갼장례의 경우 빈소차림과 장례사진서비스가 생략될수 있습니다.
  • Q: 만약의 사태…
    A:

    만약, 반려동물이 죽었을 때는, 가족의 분은 다음과 같이 해 줍니다.

    우선, 목걸이등을 제외해 주세요.

    또 반려동물은 사망 후의 체온의 저하에 수반해 몸에 있던 체액등이 밖으로 나오기 때문에 목욕타올등으로 몸을 싸 줍시다.

    잠시 지나면 몸을 있던 체액등이 목욕타올로 옮겨지기 때문에, 목욕타올은 비닐 봉투에 넣어 버려 주세요.

    다음에 젖은 타올등으로 몸을 예쁘게 닦아 줍니다.

    그 후, 할 수 있으면 드라이아이스나 냉장고의 얼음등
    (주:얼음은 물이 나오기 때문에 비닐 봉투에 넣어 얇은 타올로 쌉니다)을 반려동물의 머리 부분과 복부에 대어 주세요.

     ※ 자택에서 밤을 세울때는 가능한 한 통풍도 잘 해 줍니다.

  • Q: 반려동물 사체를 옮길 때 조심해야 할것은 ?
    A:

    운반중에 흔들리는 경우 체액이 입으로부터 나오는 일이 있습니다.

    시간에 따라 피가 섞이기도 합니다.

    조심하기 위해 입아래에 타올 등을 나누어 감아주세요.

    복부를 압박하지 않는 경우에도 신경을 써 주세요. 반려동물의 기온이나 남은 체온의 영향으로 체내의 잔류물이 발효되어,
    내압의 상승과 역류를 부르기도 합니다.  그러한 일에도 유의 하셔야 합니다.

  • Q: 반려동물의 화장터까지 어떻게 하고 사체를 옮기면 좋을까요?
    A:

    특별한 관은 필요하지는 않습니다.

    안고 오시는 분, 타올로 감싸오시는 분, 골판지상자나 종이박스를 이용하시는 분,

    여러 다양한 방법으로 오십니다.

  • Q: 반려동물이 눈을 감지 않습니다.
    A:

    드라마의 장면과 같이 살그머니 손을 더하는 것만으로 반려동물의 눈을 감는 경우는 없습니다.

    장시간손을 계속 힘을 가해 간신히 눈을 감는 경우가 많이 있습니다.

    실제로 반려동물 화장터에 입장하는 동물들의 대부분은, 눈을 뜬 채로 있는 경우가 많이 있습니다

  • Q: 반려동물이 사망 후, 시간이 지나는데 따뜻함이 남아 있습니다.
    A:

    반려동물들은 체모에 의해, 보온력이 우수합니다.

    또, 실내 온도에도 영향을 받습니다.

    타올이 한장 덮어 두는 것만으로도 체온은 장시간 유지됩니다.

  • Q: 반려동물보호자가 준비 할 것은 있나요 ?
    A:

    저희가 방문 하기전에 반려동물 사진을 준비해 주십시요.

    화장장에 함께 동행해서,떠나는 반려동물의 마지막 모습을 보셔야되니까

    시간만 비워두시면 반려동물 보호자께서 준비하실 것은 없다고 생각됩니다.

  • Q: 사이버반려동물 분향소는 ?
    A:

    슬픔의 승화를 어떻게 하면 가상의 공간속에 가장 잘 어우러 질 수 있을까? 라는 생각에 많은 고심을 했습니다.

    그 결과 아지가 떠나는 날을 기준으로 12개 별자리를 만들었습니다.

    가령 아지가 3월1일날 죽음을 맞이했을 경우 그 기간에 해당되는 물고기자리(2월19일 ~ 3월20일)중 하나의 별을 갖게되는 것이지요.

    요즘 대도시에선 보기 힘든 별들이지만 우리가 어릴적에 밤하늘 가득히 반짝이던 별을 보며 자라왔던 아득한 추억들과 함께 아름다운 동경의 대상으로 여기던 별을 가슴속으로 하나씩은 자신의 별로 간직했었던 마음의 별을 이별한 아지들에게 되돌려 주고자 하는 마음에서 이쁘게 만들어 봤습니다.

  • Q: 1일장을 원칙으로 ?
    A:

    "잘 키우고 보살피며 사랑하고 아름답게 이별하는 일" 이것이 저희 '무지개 언덕' 의 회사이념입니다.

    내 가족의 아름다운 장례를 원칙으로 형식적인(약식) 장례 절차에 의한 이별은 올바른 애견장례문화를 정착시키는데 도움이 안된다고 생각합니다.
    참다운 반려동물사랑의 표현이 마지막까지 유종의 미를 거두는그런 마음을 가지시는 분들만을 위해 마련한 것입니다.
    아울러서 우리 아이들에게도 이러한 이별의 절차를 지켜볼 수 있게 동행해 줘야 합니다.

    생명을 존중하는 마음을 갖게 함은 물론 반려동물의 죽음을 통해 생명의 귀중함을 실감할 수 있고 상실감을 극복하는 경험을 거치며 보다 성숙 할 수 있는 아이로 클 수 있는 기회라고 생각됩니다.

  • Q: 화장후 유골은 어떻게 하나요 ?
    A:

    네...저희 무지개 언덕은 개별화장 만을 고집하므로

    화장 후 유골은 보호자 분에게 인도 되어집니다.

    인도 받으신 유골은 여러가지 추모의 방법으로 나타나는데, 유골을 자연에 뿌려주는 '산골'과

    일반 가정에서의 '보관' 그리고 '납골당'에 안치 하는 방법이 있습니다.


    "루비스톤"(rubystone) 으로 영원히 남겨 드립니다.
  • Q: 무지개 언덕 회원가입은 ?
    A:

    물론 무료입니다.

    회원가입 방법은 온라인 상에서 저희 홈피 회원가입란에 가입을 하시면 됩니다.

    저희가 회원가입을 권해드리는것은 홈페이지 컨텐츠에도 들어있듯이 출생부터 관리(팻메니저),사후 이별을 맞이하는 모든과정을

    저희 무지개 언덕에서 회원님들의 반려동물과 같이 하고자 하는 이념입니다.

  • Q: 연락은 언제 하는 것이 좋은가요 ?
    A:

    일단 사망을 하게되면 근육경직 상태로 가기 때문에 '수시'를 통하여 몸의 자세를 바로 잡아 주어야 하기 때문입니다.

    주저하지마시고 바로 연락 주시면 저희가 장례를 치루지 않더라도 준비 하시는 데에 정성껏 상담을 하여 드리겠습니다.

    주간 (오전9시~저녁8시)

    세종본사 - 무지개 언덕   T 044-863-7075, M 010-6451-4424

    화성지사 - 강아지넷       T 031-294-4441, M 010-4732-4424


    야간 (저녁8시~아침9시) 010-6451-4424 or 010-4732-4424

  • Q: 장례절차
    A:

    회원님 아지가 멀리 떠나는데 마지막으로 머물러있는 시간을 마련합니다.

    그리고 깨끗이 목욕을 시킨 후 염작업과 함께 수의를 곱게 입힌다음 오동나무관에 입관해서 장례의식을 치뤄드린 후

    납골당 안치 또는 루비스톤에 남겨드립니다.

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